자주 묻는 질문

FAQ

모바일 부고 · 답례 · 화환

회원가입을 해야 부고장을 보낼 수 있나요? ▼

아니요. 우리부고는 별도의 회원가입 없이 부고를 작성하고 보낼 수 있도록 설계되어 있어, 가장 어려운 순간에도 부담 없이 이용하실 수 있습니다.

부고는 어떤 채널로 전달되나요? ▼

SMS, 카카오톡(알림톡), 이메일 중 원하는 채널로 전달할 수 있습니다. 종교별 부고장 디자인도 함께 선택 가능합니다.

발송 후 빈소나 발인 시간이 바뀌면 어떻게 하나요? ▼

상주에게 발송되는 수정 가능한 링크를 통해 정보를 변경하면, 별도의 재안내 없이 부고 링크 내 정보가 즉시 업데이트됩니다. 받으신 분께서 링크를 다시 열면 변경된 최신 정보가 보입니다.

근조화환 배송은 얼마나 걸리나요? ▼

전국의 화환 네트워크를 통해 주문 즉시 4시간 내 책임 배송이 보장됩니다. 배송 완료 후에는 실제 현장 사진을 주문자에게 발송해 드립니다.

답례품은 어떻게 보내나요? ▼

검증된 답례품 리스트(스타벅스 등 모바일 기프티콘, 견과류·차 등 실속형)에서 원하는 상품을 선택하고, 수신자 연락처를 직접 입력하시면 일괄 발송됩니다.

위로 메시지와 방명록은 어떻게 확인하나요? ▼

조문객이 부고장 페이지에서 직접 남긴 위로 메시지는 상주가 모바일에서 실시간으로 확인할 수 있습니다. 답례글 발송 시에도 메시지 내용을 참고할 수 있습니다.

FAQ

장례식장이나 상조회사도 우리부고를 도입할 수 있나요? ▼

네. 장례식장 운영 통합 ERP와 LED 기반의 스마트화환 솔루션을 함께 제공하고 있습니다. 자세한 내용은 장례 ERP 페이지에서 확인하시거나 고객센터(1661-1897)로 문의해 주세요.

ERP 형식은 어떤 종류가 있나요? ▼

디스플레이형(현황판 전용), 정산형(빈소 관리·정산 중심), 통합형(디스플레이+정산 통합)의 3가지 형식이 있으며, 장례식장 운영 환경에 맞춰 선택할 수 있습니다. 통합형이 가장 추천되는 형식입니다.

스마트화환은 어떻게 작동하나요? ▼

부고장 페이지의 스마트화환 버튼으로 결제가 완료되면, 장례식장 LED 디스플레이(가로 3,000mm × 높이 1,500mm)에 구매한 화환 메시지가 자동 노출됩니다. 한 화면에 최대 6개까지 동시 노출이 가능합니다.

도입 비용은 어떻게 책정되나요? ▼

장례식장 규모, 빈소 수, 선택하시는 ERP 형식에 따라 비용이 달라집니다. 이용 안내 페이지에서 대상별 안내를 확인하시고, 1:1 맞춤 상담을 신청해 주세요.